在最新一季财报电话会议上，索尼集团总裁兼首席运营官十时裕树直面媒体质疑，针对旗下在线服务游戏《星鸣特攻》上线仅11天便紧急关停的戏剧性事件，首次系统性地剖析了项目失败的深层原因。

这位掌舵索尼游戏业务的资深高管坦言，公司在转型在线服务游戏领域仍处于探索阶段。《星鸣特攻》的折戟沉沙暴露出索尼在内部评估体系上的重大缺陷："我们本应在开发周期更早阶段就建立严格的审核机制，包括用户测试和内部评估的多重把关。可惜这些关键环节要么缺失，要么来得太迟。"游戏行业资讯

十时裕树特别指出组织架构的"筒仓效应"是另一致命伤。不同部门间存在的信息壁垒导致开发团队与市场运营难以形成有效联动，这种割裂状态严重影响了游戏的市场适配性。"如果当时能打破部门藩篱，让测试数据更快反馈到研发端，结果可能会完全不同。"

值得注意的是，索尼财务总监早川贞彦在同期会议中提供了鲜明对比：《绝地潜兵2》凭借精准的市场定位和成熟的运营策略，成为索尼在线服务游戏的成功范本。两款游戏截然不同的命运，恰好印证了系统化评估体系和跨部门协作的重要性。

对于未来布局，十时裕树透露索尼正在重构游戏发布策略："我们将建立更科学的窗口期评估模型，既要避免自家产品相互倾轧，更要为每款游戏匹配最佳上市时机。这次教训让我们深刻认识到，在线服务游戏不仅是技术产品，更是需要全公司协同的系统工程。"

行业分析师指出，索尼此番坦诚反思颇具启示意义。在游戏行业向服务型转型的大潮中，传统巨头如何突破组织惯性、建立敏捷开发体系，将成为决定转型成败的关键因素。《星鸣特攻》虽以失败告终，但其留下的经验或许能帮助索尼在未来打造出更成功的在线服务游戏。