近期，不少 Meta Quest 用户反映，在完成最新的固件更新后，他们的 VR 头显设备无法正常工作，变成了“砖头”。受影响的设备涵盖了目前 Meta 支持的所有三款头显：Quest 2、Quest 3 和 3S。

用户反馈，更新后头显会显示一条致命错误信息：“你的设备已损坏，无法信任。” 这条信息似乎暗示设备被错误地标记为已被修改或篡改。值得注意的是，出现问题的用户既有长期闲置后重新启用并更新设备的老用户，也有刚刚购买新设备的新用户，因此目前尚不清楚为何只有部分设备受到影响。

自 12 月 25 日起，陆续有 Meta Quest 用户报告称，在最新的更新后，他们的头显无法正常工作。所有三款受支持的头显型号 Quest 2、3 和 3S 的用户都表示，更新后他们的头显显示了致命错误。错误信息只是简单地显示“你的设备已损坏，无法信任”，这似乎表明设备被错误地标记为已被修改或以其他方式篡改。虽然许多用户抱怨来自那些清理并更新了存储中的 VR 头显的用户，但也有一些是全新的买家，所以目前还不清楚为什么它会影响一些 Meta Quest，而不是全部。

在玩家反馈问题后，Meta 在其官方论坛上做出了回应，承认了该问题的存在，并表示正在调查。然而，一些用户担心他们已经变砖的头显的命运，因为这些头显已经过了保修期。目前还不清楚修复程序将如何提供。与此同时，建议玩家不要尝试将 Quest 头显恢复出厂设置，因为一些用户发现他们的设备在这样做之后将无法再开机。Meta 的官方建议是尝试通过按住电源按钮 45 秒来启动遇到错误的 Quest。

据一些用户称，Meta 似乎已经暂停了导致问题的更新，全新的 Meta Quest 头显现在正在更新到之前发布的最稳定版本。虽然这可能意味着长时间没有更新头显或拥有全新头显的用户可能是安全的，但在 Meta 发布官方公告并确认已修复之前，最好还是等待。不幸的是，这次更新的时机再糟糕不过了，因为许多玩家正尝试着他们作为圣诞礼物收到的 Quest。希望解决方案能够尽快出炉。